Votre mission

Fournir des informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat et e-mail

Garantir une satisfaction client élevée

Vous effectuez certaines tâches administratives

Vous tenez la base de données à jour

Votre profil

Expérience professionnelle déjà existante en conseil client/service client

Vous avez le sens du service et vous aimez le contact clientèle

Vous maîtrisez le français-allemand avec une bonne compréhension du suisse-allemand (impératif)

Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme

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